常見問答集

165反詐騙專線宣導海報

隨著科技進步,網際網路的發達,e化的世界無遠弗屆,人們的生活也因此越來越便利,買東西不用出門,上網瀏覽商品就可以購物;找資料使用搜尋引擎就能找到你所需要的東西,網路所帶來的便利相對的也衍生出一連串的網路犯罪。

網路詐騙目的在竊取您的身分資訊。詐騙者會試圖以欺詐手段獲得您的信任,以取得您的個人資料 (像是信用卡號碼、密碼、帳戶資料或其他資訊)。常見網路詐騙案件以網拍購物匯款後,一直未收到所訂購商品,及網路購物或電視購物個資外洩為詐騙集團利用,致使被害人信以為真,而至銀行操作ATM提款機,導致財損。

在接獲民眾報案後詢問被詐騙經過情形,歸類以下幾點:

一、網路購物部份:詐騙集團盜取網路帳號後,在網拍購物平台開設賣場(常見 有 YAHOO奇摩拍賣、PCHOME露天拍賣),以販賣高單價商品極其低廉價格開標,誘使網友們競相下標;下標後即以電話與買家聯繫要求先匯款或先付訂金(通常要求匯款金額是標購物品價格的一半),往往在匯款後,賣方通常都會藉故推託或是電話無法聯繫。

二、詐騙歹徒利用拍賣網站買賣成交後詐騙,通常會以匯款方式支付貨款,於是歹徒先假冒「買家」向「賣家」購物,再謊稱多匯貨款,要求賣家在面交時,順便將多匯款一併退還,但賣家事後卻遭到警示帳戶通知,原來匯入他帳戶的貨款,居然是歹徒假冒「賣家」向另一位「買家」騙來的,錢被歹徒以移花接木手法騙進口袋,而網拍買賣雙方卻都成了被害人。

三、詐騙可能由詐騙者親自進行,利用購物個資透過電話假借網路購物或電視購物客服人員來電,告知當初網購物品匯款時工作人員疏失或是指稱匯款至約定帳戶;導致分期付款,若不在限定時間內做取消將會按月扣款,並表示會將資料傳真銀行做處理,隨即接獲自稱銀行或是郵局客服人員來電(常會顯示金融機構客服電話),被害人之所以會相信電話中所講;係因詐騙集團取得被害人在網購所購買物品、時間、匯款帳號後五碼的購物資料,再加上竄改金融機構客服專線電話,進而相信也按其指示前往銀行操作ATM提款機或操作CDM現金存款機。

四、色情應召或一夜情:詐騙集團以網路聊天室或留言板留下YAHOO即時通、MSN或是SKYPE帳號,讓男性網友將其帳號加入好友,藉由聊天、搭訕套取基本資料(如工作地點、聯絡電話及姓名、出生...等)後,透露可外約援交等訊息,被害人一時好奇或是追求刺激表露意願,則要求民眾親至ATM辨認是否具有警察身分,倘若歹徒已取得民眾詳盡基本資料或遭側錄之視訊影像,如果當下拒絕或不從時,歹徒即會自稱是黑道兄弟對其加以恐嚇,佯稱其握有該民不法之事證,並將對其展開報復或公布其不雅照片,如此不斷電話騷擾,造成其心理恐懼,因而受制於歹徒威脅之下,往往任由宰割。

五、網路交友:詐騙集團假藉海外投顧證券公司名義,向網友(以女性網友居多)宣稱該公司海外投資基金獲利驚人為由,只要每盤口以美金XXX元為單位,依當天匯率計算購買,買越多賺越多,並強調投入資金越多獲利越大回收快,詐騙集團先以較低頭期款取得網友信任;並透過銀行西聯匯款,當詐騙者取得網友匯款後,再次電話告知所投資基金已獲利XXX元,同時慫恿網友繼續追加匯款,經多次匯款後,卻不見資金匯回入帳,經網友警覺查證後,始發覺被騙,已後悔莫及。

網路詐騙何其多,網友們應如何自保?反詐騙165專線提醒您!找尋可信任、可查證的賣家(有實體店面可當面選購)、投資管道,小心查證、謹慎投資,才能避免被騙。改變上網習慣(不要任意聯結莫名網址、下載莫名文件、影音圖檔)不能過度依賴防毒軟體,網路本是開放空間,不要以為安裝新的防毒軟體後,即可高枕無憂,畢竟所有病毒、木馬程式都須送防毒軟體公司檢測後才有防護的病毒碼,但是病毒跟木馬程式也會一直更新,防毒軟體是針對已知的病毒、木馬程式做有效的防護,但針對未知的病毒、木馬程式,以目前的防毒軟體是無法做有效阻擋。

警方極力宣導反詐騙,提醒民眾小心詐騙,倘若發現以上類似手法,或接獲不明來電告知有關帳戶問題自身無法辨別,應當立即告訴該民眾前往警察機關或撥打110、165專線報案,或直接上165網站(165.gov.tw)檢舉、報案。
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這個網路購物就如同您平常時候在百貨公司購物一般的容易簡單。
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所以您的每筆交易紀錄我們都會為您做個備份以供您日後有問題時候備查。
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由於離島運費比較特殊,故離島我們必須滿網站公告金額(頁面右下)才有免運費寄送服務唷!
唯一要提醒離島地區的民眾!由於運輸的問題我們離島地區的寄送大多會在3~7個工作天到達。
免運費及運費收取費用與門檻較為不同,請注意您的購物清單喔!
這是一般大眾常見的問題!本公司目前所提供的付款機制有線上信用卡付款,WEBATM(網路櫃員機),虛擬帳號付款。
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